Termini

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026.

Benvenuti su BetBuffoon Casino. I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi (di seguito: "il Giocatore", "l'Utente" o "voi") e BetBuffoon Casino (di seguito: "il Casinò", "noi", "ci" o "nostro"). Registrando un account, utilizzando i nostri servizi o partecipando ai giochi sulla nostra piattaforma, dichiarate di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Definizioni e Disposizioni Generali

1.1. Piattaforma: Si riferisce al sito web, alle applicazioni mobili e a tutte le relative interfacce software gestite da BetBuffoon Casino.

1.2. Account: Un conto di gioco personale creato dal Giocatore sulla Piattaforma per partecipare ai giochi d'azzardo online.

1.3. Servizi: Tutti i giochi da casinò online, le scommesse, i giochi con croupier dal vivo e le funzionalità aggiuntive messe a disposizione tramite la Piattaforma.

1.4. ADM: L'Agenzia Dogane e Monopoli, l'autorità di regolamentazione italiana che supervisiona la conformità alle leggi e ai regolamenti relativi ai giochi d'azzardo in Italia.

1.5. Normativa Italiana sui Giochi: Il quadro legislativo e regolamentare italiano applicabile ai giochi a distanza, inclusi tutti i decreti attuativi e le linee guida dell'ADM.

1.6. Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): Il registro nazionale centralizzato di autoesclusione dal gioco d'azzardo, gestito dall'autorità competente.

1.7. Normativa antiriciclaggio: La legislazione italiana in materia di prevenzione dell'uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo.

Idoneità e Condizioni di Partecipazione

2.1. Età Legale: Per poter utilizzare i nostri Servizi è necessario aver compimento almeno 18 anni di età. L'apertura di un Account da parte di persone di età inferiore a 18 anni è severamente vietata per legge.

2.2. Restrizioni sui Bonus: In conformità con la normativa italiana e le misure di tutela dei giocatori, i bonus, le promozioni, i giri gratuiti o altri incentivi promozionali sono soggetti alle disposizioni stabilite dall'ADM e ai termini specifici di ciascuna offerta.

2.3. Restrizioni Geografiche: I nostri Servizi sono rivolti esclusivamente a persone fisicamente presenti in Italia e in possesso di un codice fiscale italiano valido e di un documento d'identità riconosciuto dallo Stato italiano. Non è consentito l'utilizzo di Reti Private Virtuali (VPN), server proxy o tecnologie simili per nascondere o eludere la propria reale posizione geografica.

2.4. Controllo Registro Autoesclusi: Prima di completare la registrazione e ad ogni accesso alla Piattaforma, effettuiamo una verifica obbligatoria nel Registro Unico degli Autoesclusi. Se risultate iscritti al registro di autoesclusione, vi sarà automaticamente precluso l'accesso alla Piattaforma e non potrete effettuare scommesse o depositi.

2.5. Esclusione dei Dipendenti: I dipendenti di BetBuffoon Casino, le società affiliate, i fornitori di software di gioco e i familiari diretti di tali persone non possono aprire un Account o partecipare ai giochi sulla Piattaforma.

Registrazione dell'Account e Verifica

3.1. Un Solo Account per Persona: A ciascun Giocatore è consentito creare un solo (1) Account sulla Piattaforma. Il possesso di più account (multi-account) da parte di una singola persona, nucleo familiare, indirizzo IP o conto bancario è severamente vietato. I conti doppi verranno chiusi immediatamente e le eventuali vincite accumulate saranno annullate.

3.2. accuratezza dei Dati: Al momento della registrazione, siete tenuti a fornire dati personali completi, accurati e aggiornati, inclusi nome e cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email e dettagli del conto bancario. Siete tenuti a informarci immediatamente di eventuali modifiche a tali dati scrivendo a [email protected].

3.3. Verifica dell'Identità (KYC): Per ottemperare agli obblighi di legge previsti dalla normativa antiriciclaggio e dalle direttive ADM, effettuiamo rigorose procedure di identificazione e verifica. Ciò può includere:

L'invio di un documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità o patente di guida);.
L'invio del codice fiscale o della tessera sanitaria;.
La verifica di un recente documento di residenza (ad esempio una bolletta recente o un certificato di residenza);.
La prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato.

3.4. Sospensione in Caso di Verifica Incompleta: Se non fornite i documenti di verifica richiesti entro il termine stabilito, ci riserviamo il diritto di sospendere il vostro Account, bloccare i depositi e trattenere i prelievi fino al completamento con successo della verifica.

3.5. Sicurezza delle Credenziali di Accesso: Siete personalmente responsabili della riservatezza del vostro nome utente, della password e di qualsiasi metodo di autenticazione a due fattori (2FA). Tutte le attività eseguite tramite il vostro Account si considerano effettuate da voi. BetBuffoon Casino non è responsabile per eventuali perdite derivanti dall'uso non autorizzato delle vostre credenziali di accesso da parte di terzi.

Depositi, Prelievi e Metodi di Pagamento

4.1. Metodi di Pagamento Autorizzati: I depositi e i prelievi devono essere effettuati esclusivamente tramite conti di pagamento registrati a vostro nome. I metodi di pagamento accettati in Italia includono carte di credito/debito (Visa, Mastercard), bonifico bancario, e-wallet (PayPal, Skrill, Neteller) e Postepay. L'uso di strumenti di pagamento intestati a terzi (inclusi coniugi, partner o carte aziendali) è severamente vietato.

4.2. Limiti di Deposito: In conformità con la regolamentazione italiana, al momento della registrazione e tramite le impostazioni dell'account è obbligatorio impostare i limiti di deposito personali per il gioco responsabile. Eventuali richieste di modifica dei limiti sono soggette ai periodi di riflessione previsti dalla legge.

4.3. Transazioni Minime e Massime: Il deposito minimo è di € 10 per transazione. Il prelievo minimo è anch'esso di € 10, salvo che la chiusura di un Account richieda il rimborso integrale del saldo residuo.

4.4. Procedura di Prelievo: I prelievi vengono elaborati esclusivamente verso il conto verificato intestato al titolare dell'Account. Ci impegniamo a elaborare le richieste di prelievo approvate tempestivamente, a condizione che l'identità e lo stato dell'account siano stati interamente verificati.

4.5. Assenza di Interessi: I fondi presenti sul vostro Account non maturano interessi. BetBuffoon Casino non opera come un istituto finanziario.

4.6. Requisito di Puntata: Per prevenire il riciclaggio di denaro, ogni importo depositato deve essere puntato almeno una (1) volta integralmente nei nostri giochi prima di poter richiedere un prelievo.

Bonus, Promozioni e Restrizioni di Gioco

5.1. Applicabilità: Tutti i bonus, inclusi bonus di benvenuto, bonus di deposito, giri gratuiti e programmi fedeltà, sono soggetti a specifici termini e condizioni promozionali che integrano i presenti Termini e Condizioni.

5.2. Conformità Normativa: Tutti i bonus e le promozioni offerti sulla Piattaforma sono rigorosamente conformi alle linee guida stabilite dall'ADM e alla normativa italiana vigente.

5.3. Requisiti di Puntata (Requisiti di Scommessa): Ai bonus possono essere applicati requisiti di puntata. Ciò significa che l'importo del bonus (e, se applicabile, il deposito associato) deve essere giocato un numero stabilito di volte su giochi idonei prima che i fondi bonus possano essere convertiti in denaro prelevabile.

5.4. Puntata Massima con Fondi Bonus: Quando si gioca con un bonus attivo, è prevista una puntata massima per singolo round di gioco o giro. Il superamento di tale limite di puntata può comportare l'annullamento del bonus e la confisca di tutte le vincite derivanti da esso.

5.5. Abuso di Bonus: Se BetBuffoon Casino stabilisce che un Giocatore si è reso colpevole di abuso di bonus (come il piazzamento di scommesse a rischio zero, la collusione con altri giocatori o lo sfruttamento di errori tecnici), ci riserviamo il diritto di revocare il bonus, bloccare l'Account e trattenere le vincite accumulate.

Gioco Responsabile e Politica di Prevenzione

6.1. Dovere di Diligenza: BetBuffoon Casino attribuisce la massima importanza a un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Adottiamo misure attive per prevenire, identificare e ridurre la dipendenza dal gioco d'azzardo.

6.2. Limiti Obbligatori: Al momento della registrazione di un Account, siete tenuti a impostare limiti di gioco personali, tra cui:

Limite di deposito: L'importo massimo che potete depositare giornalmente, settimanalmente o mensilmente;.
Limite di sessione: La durata massima del tempo di accesso consentito per giorno, settimana o mese.

6.3. Modifica dei Limiti: Una richiesta di riduzione di un limite di gioco ha effetto immediato. Una richiesta di aumento o di revoca di un limite entra in vigore solo dopo il periodo di riflessione previsto dalla legge italiana.

6.4. Intervento in Caso di Gioco Eccessivo: I nostri sistemi monitorano continuamente il vostro comportamento di gioco alla ricerca di modelli che possano indicare un gioco eccessivo o un rischio aumentato di ludopatia. Se necessario, vi contatteremo, imporremo pause obbligatorie o limiteremo l'accesso al vostro Account.

6.5. Autoesclusione e Registro Unico degli Autoesclusi: Potete richiedere in qualsiasi momento l'autoesclusione temporanea o permanente tramite le impostazioni del vostro account o iscrivendovi al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) nazionale. Durante un periodo di autoesclusione non avrete accesso ad alcun operatore di gioco autorizzato in Italia.

6.6. Assistenza: Se avete bisogno di aiuto o supporto in merito al vostro comportamento di gioco, potete contattare gratuitamente e in modo anonimo i servizi di supporto specializzati in Italia, come il Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo (TVNGA) o organizzazioni analoghe dedicate al trattamento delle dipendenze.

Politica Antiriciclaggio (AML) e Prevenzione delle Frodi

7.1. Conformità alla Normativa Antiriciclaggio: In qualità di offerenti di giochi a distanza, siamo vincolati dalle disposizioni della normativa italiana antiriciclaggio.

7.2. Monitoraggio delle Transazioni: Monitoriamo tutte le transazioni e le scommesse sulla Piattaforma per rilevare modelli insoliti, flussi finanziari sospetti e potenziali casi di manipolazione degli eventi sportivi.

7.3. Persone Politicamente Esposte (PEP): Durante la registrazione e tramite controlli periodici, verifichiamo se un Giocatore possa essere qualificato come Persona Politicamente Esposta (PEP) o familiare/stretto associato di una PEP. Su tali soggetti possono essere applicati controlli rafforzati della clientela.

7.4. Origine dei Fondi (Source of Funds): Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento documentazione comprovante l'origine dei fondi utilizzati per le vostre giocate (come buste paga, dichiarazioni dei redditi o prove di vendita di beni). Se non fornite tali informazioni, il vostro Account potrà essere sospeso e potranno essere effettuate le segnalazioni del caso alle autorità competenti.

7.5. Divieto di Attività Illegali: È severamente vietato utilizzare la Piattaforma per attività illecite, tra cui riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frode, furto o utilizzo di strumenti di pagamento rubati.

Equità del Gioco e Proprietà Intellettuale

8.1. Generatore di Numeri Casuali (RNG): Tutti i giochi da casinò sulla nostra Piattaforma (ad eccezione dei giochi con croupier dal vivo) utilizzano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato per garantire un risultato completamente casuale ed equo in ogni round di gioco.

8.2. Pratiche Vietate: È severamente vietato ai giocatori:

Utilizzare software automatizzati, bot, modelli di intelligenza artificiale o dispositivi esterni per influenzare le decisioni di gioco;.
Sfruttare errori, bug o vulnerabilità nel software di gioco (tutte le vincite ottenute tramite guasti software saranno dichiarate nulle);.
Colludere con altri giocatori nei giochi in cui si gareggia gli uni contro gli altri.

8.3. Proprietà Intellettuale: Tutti i marchi, loghi, testi, immagini, concetti di gioco e software presenti sulla Piattaforma sono di proprietà esclusiva di BetBuffoon Casino o dei suoi licenziatari. Non è consentito copiare, riprodurre o distribuire alcun contenuto della Piattaforma senza previa autorizzazione scritta.

Responsabilità e Limitazione di Responsabilità

9.1. Disponibilità dei Servizi: Sebbene BetBuffoon Casino si impegni a offrire un funzionamento ininterrotto della Piattaforma, non possiamo garantire che i Servizi siano sempre disponibili senza interruzioni o guasti tecnici.

9.2. Malfunzionamenti Tecnici: In caso di guasto tecnico, errore di sistema o interruzione della rete durante un round di gioco, il Casinò farà tutto il possibile per ripristinare lo stato di gioco al momento immediatamente precedente al guasto. Se il ripristino non è possibile, la scommessa in questione verrà annullata e rimborsata sul vostro Account.

9.3. Limitazione di Responsabilità: Nella misura massima consentita dalla legge italiana, BetBuffoon Casino non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti o perdita di dati derivanti dall'uso della nostra Piattaforma. La nostra responsabilità massima nei vostri confronti è limitata all'importo della scommessa oggetto del reclamo.

9.4. Manleva: Accettate di manlevare e tenere indenne BetBuffoon Casino, i suoi dirigenti, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno e costo derivante dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Chiusura e Sospensione dell'Account

10.1. Chiusura da Parte del Giocatore: Potete chiudere il vostro Account in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Dopo la chiusura, il saldo residuo verrà trasferito sul vostro conto bancario verificato, a condizione che siano stati soddisfatti tutti i requisiti di verifica e di puntata.

10.2. Chiusura da Parte del Casinò: BetBuffoon Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere definitivamente il vostro Account con effetto immediato se:

Violate i presenti Termini e Condizioni;.
Vi è un ragionevole sospetto di frode, riciclaggio di denaro o attività illecite;.
Avete fornito informazioni false o fuorvianti durante la registrazione;.
Siete iscritti al registro di autoesclusione (RUA);.
Siamo legalmente obbligati a farlo dall'ADM o da un'altra autorità competente.

10.3. Account Inattivi: Se non si registra alcuna attività di accesso sul vostro Account per un periodo ininterrotto di 12 mesi, l'account potrà essere considerato inattivo. Vi contatteremo in anticipo per trasferire il saldo residuo sul conto bancario registrato.

Procedura di Reclamo e Risoluzione delle Controversie

11.1. Gestione Interna dei Reclami: Se avete un reclamo sui nostri Servizi, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Si prega di indicare nel messaggio il nome utente, una descrizione chiara del reclamo e la data e l'ora rilevanti dell'accaduto.

11.2. Termine di Risposta: Confermeremo la ricezione del vostro reclamo entro 48 ore e ci impegneremo a fornire una risposta dettagliata e una soluzione entro 14 giorni.

11.3. Escalation: Se un reclamo non viene risolto in modo soddisfacente tramite la nostra procedura interna, potete sottoporre la controversia agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti o contattare direttamente l'ADM.

11.4. Legge Applicabile: I presenti Termini e Condizioni e tutti i contratti stipulati tra BetBuffoon Casino e il Giocatore sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

11.5. Foro Competente: Eventuali controversie che non possano essere risolte in via amichevole saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore in Italia, in conformità con le norme applicabili.

Modifiche ai Termini e Condizioni

12.1. Diritto di Modifica: BetBuffoon Casino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, ad esempio a seguito di modifiche legislative e regolamentari, sviluppi di mercato o adeguamenti operativi.

12.2. Comunicazione: Le modifiche importanti vi saranno comunicate in anticipo tramite email o mediante un avviso chiaro sulla Piattaforma al momento dell'accesso.

12.3. Accettazione: Se non accettate i Termini e Condizioni modificati, dovrete interrompere l'uso della Piattaforma e chiudere il vostro Account. L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituirà espressa accettazione dei nuovi termini.

Dati di Contatto

Per domande, commenti o supporto relativi ai presenti Termini e Condizioni o ai nostri Servizi, potete contattare il nostro team di supporto:

Organizzazione: BetBuffoon Casino.
Indirizzo Email: [email protected].
Autorità di Vigilanza: Agenzia Dogane e Monopoli (ADM).
Supporto Ludopatia: Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo (TVNGA).