Villkor

Senast uppdaterad: 22 juli 2026.

Välkommen till BetBuffoon Casino. Dessa Allmänna Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (hädanefter: "Spelaren", "Användaren" eller "du") och BetBuffoon Casino (hädanefter: "Casinot", "vi", "oss" eller "vår"). Genom att registrera ett konto, använda våra tjänster eller delta i spel på vår plattform intygar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Allmänna Villkor i sin helhet.

Definitioner och Allmänna Bestämmelser

1.1. Plattform: Hänvisar till webbplatsen, mobilapplikationerna och alla tillhörande programvarugränssnitt som drivs av BetBuffoon Casino.

1.2. Konto: Ett personligt spelkonto som skapats av Spelaren på Plattformen för att delta i onlinespel om pengar.

1.3. Tjänster: Alla onlinespel, vadhållning, live dealer-spel och kompletterande funktioner som görs tillgängliga via Plattformen.

1.4. Spelinspektionen: Den svenska tillsynsmyndigheten som övervakar efterlevnaden av lagar och regler för spel om pengar i Sverige.

1.5. Spellagen: Den svenska spellagen (SFS 2018:1138), inklusive alla tillhörande föreskrifter och allmänna råd.

1.6. Spelpaus: Det nationella självavstängningsregister som administreras av Spelinspektionen.

1.7. GIRL / Penningtvättslagen: Den svenska lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Behörighet och Deltagandevillkor

2.1. Laglig Ålder: För att kunna använda våra Tjänster måste du vara minst 18 år gammal. Det är strikt förbjudet för personer under 18 år att öppna ett Konto.

2.2. Geografiska Begränsningar: Våra Tjänster riktar sig uteslutande till personer som är fysiskt närvarande i Sverige och har ett giltigt svenskt personnummer samt folkbokföringsadress i Sverige. Det är inte tillåtet att använda Virtuella Privata Nätverk (VPN), proxyservrar eller liknande tekniker för att dölja eller kringgå din faktiska geografiska plats.

2.3. Spelpaus-kontroll: Innan din registrering slutförs och vid varje inloggning på Plattformen utför vi en obligatorisk kontroll mot Spelpaus-registret. Om du är registrerad i Spelpaus (frivilligt eller ofrivilligt) kommer du automatiskt att stängas av från tillgång till Plattformen och kan varken placera spel eller göra insättningar.

2.4. Uteslutning av Anställda: Anställda på BetBuffoon Casino, närstående bolag, leverantörer av spelprogramvara och direkt anhöriga till dessa personer får inte öppna ett Konto eller delta i spel på Plattformen.

Kontoregistrering och Verifiering

3.1. Ett Konto per Person: Varje Spelare tillåts att skapa endast ett (1) Konto på Plattformen. Innehav av flera konton (multi-accounting) av en enskild person, ett hushåll, en IP-adress eller ett bankkonto är strikt förbjudet. Dubbla konton kommer att stängas omedelbart och eventuella ackumulerade vinster kommer att annulleras.

3.2. Korrekthet i Uppgifter: Vid registrering är du skyldig att lämna fullständiga, korrekta och aktuella personuppgifter, inklusive ditt fullständiga namn, födelsedatum, svenska personnummer, bostadsadress, e-postadress och bankkontonummer. Du måste omedelbart meddela oss om eventuella ändringar av dessa uppgifter via [email protected].

3.3. Identitetsverifiering (KYC): För att följa lagstadgade krav i penningtvättslagen och spellagen utför vi strikta identifierings- och verifieringsprocedurer. Detta kan bland annat innefatta:

• Verifiering via elektroniska identifieringsmetoder (såsom BankID);.
• Begäran om en giltig ID-handling (pass, nationellt ID-kort eller körkort);.
• Begäran om ett nyligen utfärdat adressbevis (till exempel en el- eller telefonräkning som inte är äldre än 3 månader);.
• Begäran om bevis på äganderörslse för det använda bankkontot.

3.4. Tillfällig Avstängning vid Ofullständig Verifiering: Om du inte tillhandahåller de begärda verifieringshandlingarna inom den tidsfrist vi angett, förbehåller vi oss rätten att tillfälligt stänga av ditt Konto, blockera insättningar och innehålla utbetalningar tills verifieringen har slutförts framgångsrikt.

3.5. Säkerhet för Inloggningsuppgifter: Du är personligen ansvarig för att hålla ditt användarnamn, lösenord och eventuella metoder för tvåfaktorsautentisering (2FA) hemliga. Alla aktiviteter som sker via ditt Konto anses ha utförts av dig. BetBuffoon Casino ansvarar inte för förluster till följd av obehörig användning av dina inloggningsuppgifter av tredje part.

Insättningar, Utbetalningar och Betalningsmetoder

4.1. Auktoriserade Betalningsmetoder: Insättningar och utbetalningar får endast utföras via betalkonton som är registrerade i ditt eget namn. Accepterade betalningsmetoder i Sverige inkluderar bland annat Trustly, Swish och direkta banköverföringar. Användning av betalningsmedel som står i tredje parts namn (inklusive make/maka, partner eller företagskreditkort) är strängt förbjudet.

4.2. Minimi- och Maximitransaktioner: Minsta insättning är 100 SEK per transaktion. Minsta utbetalning är 100 SEK, såvida inte stängningen av ett Konto kräver en fullständig utbetalning av det återstående saldot.

4.3. Utbetalningsrutin: Utbetalningar behandlas uteslutande till det verifierade svenska bankkonto som är kopplat till ditt Konto. Vi strävar efter att behandla godkända utbetalningsbegäran inom 24 timmar, förutsatt att din identitet och kontostatus är fullständigt verifierade.

4.4. Ingen Ränta: Medel som finns på ditt Konto utgör inte ett tillgodohavande som genererar ränta. BetBuffoon Casino fungerar inte som en finansiell institution.

4.5. Omsättningskrav för Insättning: För att förhindra penningtvätt måste varje insatt belopp omsättas minst en (1) gång i våra spel innan en utbetalning kan begäras.

Bonustillämpning och Spelrestriktioner

5.1. Tillämplighet: Eventuella bonusar, inklusive välkomstbonusar, insättningsbonusar, gratis snurr och lojalitetsprogram, är föremål för specifika kampanjvillkor som gäller utöver dessa Allmänna Villkor.

5.2. Begränsning för Bonusar: I enlighet med svensk spellagomfattning erbjuder BetBuffoon Casino högst en (1) bonus per spelare och licens. Ytterligare bonusar för samma spelare är inte tillåtna.

5.3. Omsättningskrav: Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav. Detta innebär att bonusbeloppet (och eventuell tillhörande insättning) måste omsättas ett fastställt antal gånger på godkända spel innan bonuspengarna omvandlas till uttagbara kontanter.

5.4. Maximal Insats med Bonuspengar: Vid spel med en aktiv bonus gäller en maximal insats per spelomgång eller snurr. Överskridande av denna maximala insats kan leda till att bonusen annulleras och att eventuella vinster som härrör från den förverkas.

5.5. Missbruk av Bonusar: Om BetBuffoon Casino fastställer att en Spelar gör sig skyldig till bonusmissbruk (såsom att placera riskfria spel, samarbeta med andra spelare eller utnyttja tekniska fel), förbehåller vi oss rätten att dra tillbaka bonusen, blockera Kontot och innehålla upparbetade vinster.

Ansvarsfullt Spelande och Förebyggande Policy

6.1. Omsorgsplikt: BetBuffoon Casino sätter en säker och ansvarsfull spelmiljö i främsta rummet. Vi vidtar aktiva åtgärder för att förebygga, upptäcka och minska spelmissbruk.

6.2. Obligatoriska Gränser: Vid registrering av ett Konto är du skyldig att stanna upp och ställa in personliga spelgränser, inklusive:

• Insättningsgräns: Det maximala belopp som du kan sätta in per dag, vecka eller månad;.
• Tidsgräns: Den maximala tidsperiod som du tillåts vara inloggad per dag eller vecka.

6.3. Ändring av Gränser: En begäran om sänkning av en spelgräns träder i kraft omedelbart. En begäran om höjning eller upphävande av en gräns träder i kraft först efter en lagstadgad betänketid på minst sjuttiofem (72) timmar.

6.4. Intervention vid Omåttligt Spelbeteende: Våra system övervakar ditt spelbeteende kontinuerligt för mönster som kan tyda på ett riskabelt spelande eller överdrivet spelmissbruk. Om det är nödvändigt kontaktar vi dig, inför tvingande pauser eller begränsar åtkomsten till ditt Konto.

6.5. Självavstängning och Spelpaus: Du kan när som helst begära tillfällig eller permanent självavstängning via dina kontoinställningar eller direkt via det nationella registret Spelpaus. Under en Spelpaus-registrering har du ingen tillgång till någon svensk licensierad speloperatör.

6.6. Hjälp och Stöd: Om du behöver hjälp eller rådgivning kring ditt spelande kan du kontakta Stödlinjen gratis och anonymt via telefon eller chatt, eller vända dig till andra specialiserade beroendevårdinstanser i Sverige.

Penningtvättsbekämpning (AML) och Bedrägeriförebyggande

7.1. Följa Penningtvättslagen: Som leverantör av onlinespel är vi bundna av bestämmelserna i den svenska lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

7.2. Transaktionsövervakning: Vi övervakar alla transaktioner och insatser på Plattformen för att upptäcka ovanliga mönster, misstänkta finansiella flöden och potentiell matchfixning.

7.3. Politiskt Exponerade Personer (PEP): Vid registrering och via periodiska kontroller kontrollerar vi om en Spelar kan klassificeras som en Politiskt Exponerad Person (PEP) eller en familjemedlem/nära medarbetare till en PEP. Förstärkt kundkännedom kan komma att tillämpas på dessa personer.

7.4. Medlens Ursprung (Source of Funds): Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära in dokumentation som styrker ursprunget till de medel som du satsar (såsom lönespecifikationer, skattedeklarationer eller bevis på försäljning av tillgångar). Om du inte lämnar denna information kan ditt Konto stängas av och rapporter lämnas till Finanspolisen.

7.5. Förbud mot Olagliga Aktiviteter: Det är strängt förbjudet att använda Plattformen för olagliga aktiviteter, inklusive penningtvätt, finansiering av terrorism, bedrägeri, stöld eller användning av stulna betalningsmedel.

Spelrättvisa och Immateriella Rättigheter

8.1. Slumptalsgenerator (RNG): Alla casinospel på vår Plattform (med undantag för live dealer-spel) använder en certifierad slumptalsgenerator (RNG) för att garantera ett helt slumpmässigt och rättvist utfall av varje spelomgång.

8.2. Förbjudna Metoder: Spelare är förbjudna att:

• Använda automatiserad programvara, bots, AI-modeller eller extern utrustning för att påverka beslut;.
• Utnyttja fel, buggar eller sårbarheter i spelprogramvaran (alla vinster som erhålls via programvarufel ogiltigförklaras);.
• Samarbeta (collusion) med andra spelare i spel där man spelar mot varandra.

8.3. Immateriella Rättigheter: Alla varumärken, logotyper, texter, bilder, spelkoncept och programvara på Plattformen tillhör exklusivt BetBuffoon Casino eller dess licensgivare. Det är inte tillåtet att kopiera, reproducera eller distribuera innehåll från Plattformen utan föregående skriftligt medgivande.

Ansvar och Ansvarsfriskrivning

9.1. Tillgänglighet av Tjänsterna: Även om BetBuffoon Casino strävar efter att erbjuda en oavbruten drift av Plattformen, kan vi inte garantera att Tjänsterna alltid kommer att vara tillgängliga utan avbrott eller tekniska fel.

9.2. Tekniska Fel: Vid ett tekniskt fel, systemfel eller nätverksavbrott under en spelomgång gör Casinot sitt yttersta för att återställa spelstatusen till tidpunkten omedelbart före felet. Om återställning inte är möjlig, annulleras insatsen i fråga och återbetalas till ditt Konto.

9.3. Ansvarsbegränsning: I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag är BetBuffoon Casino inte ansvarigt för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlust av data till följd av användningen av vår Plattform. Vårt maximala ansvar gentemot dig är begränsat till beloppet för den insats som ligger till grund för anspråket.

9.4. Skadeersättning: Du samtycker till att hålla BetBuffoon Casino, dess styrelseledamöter, anställda och partners skadeslösa mot anspråk, skulder, skadestånd och kostnader som uppstår till följd av din överträdelse av dessa Allmänna Villkor eller tillämplig lagstiftning.

Stängning och Avstängning av Kontot

10.1. Avslutning av Spelaren: Du kan när som helst stänga ditt Konto genom att kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Efter stängning betalas det resterande saldot ut till ditt verifierade bankkonto, förutsatt att alla verifierings- och omsättningskrav är uppfyllda.

10.2. Avslutning av Casinot: BetBuffoon Casino förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan stänga av eller permanent stänga ditt Konto om:

• Du bryter mot dessa Allmänna Villkor;.
• Det finns en rimlig misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller olagliga aktiviteter;.
• Du har lämnat falsk eller vilseledande information vid registreringen;.
• Du är registrerad i Spelpaus;.
• Vi är lagligen skyldiga att göra det av Spelinspektionen eller annan behörig myndighet.

10.3. Inaktiva Konton: Om ingen inloggningsaktivitet har skett på ditt Konto under en oavbruten period på 12 månader, kan Kontot betraktas som inaktivt. Vi kommer att kontakta dig i förväg för att överföra det resterande saldot till ditt registrerade bankkonto.

Klagomålsprocedur och Tvistlösning

11.1. Intern Klagomålshantering: Om du har ett klagomål angående våra Tjänster ber vi dig att kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Ange ditt användarnamn, en tydlig beskrivning av klagomålet samt relevant datum och tid för händelsen i ditt e-postmeddelande.

11.2. Svarstid: Vi bekräftar mottagandet av ditt klagomål inom 48 timmar och strävar efter att ge ett sakligt svar och en lösning inom 14 dagar.

11.3. Eskalering: Om ett klagomål inte löses till din belåtenhet via vår interna rutin kan du lämna tvisten till en erkänd instans för alternativ tvistlösning eller kontakta Spelinspektionen.

11.4. Tillämplig Lag: Dessa Allmänna Villkor och alla avtal mellan BetBuffoon Casino och Spelaren regleras enbart av svensk lag.

11.5. Behörig Domstol: Eventuella tvister som inte kan lösas i godo ska prövas av svensk domstol.

Ändringar av de Allmänna Villkoren

12.1. Ändringsrätt: BetBuffoon Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Villkor, till exempel på grund av ändrade lagar och regler, marknadsutveckling eller operativa justeringar.

12.2. Meddelande: Viktiga ändringar kommuniceras i förväg till dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på Plattformen när du loggar in.

12.3. Godkännande: Om du inte godkänner de ändrade Allmänna Villkoren måste du sluta använda vår Plattform och stänga ditt Konto. Fortsatt användning av Plattformen efter ändringarnas ikraftträdande utgör ett uttryckligt godkännande av de nya villkoren.

Kontaktinformation

För frågor, kommentarer eller support avseende dessa Allmänna Villkor eller våra Tjänster kan du kontakta vårt supportteam:

• Organisation: BetBuffoon Casino.
• E-postadress: [email protected].
• Tillsynsmyndighet:
• Stöd vid Spelberoende: Stödlinjen.