Απόρρητο

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παικτών, επισκεπτών και χρηστών της διαδικτυακής πλατφόρμας του BetBuffoon Casino (προσβάσιμη μέσω της διεύθυνσης betbuffooncasino.org). Δίνουμε την υψηλότερη αξία στην προστασία του απορρήτου σας και στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτό το έγγραφο εξηγούμε με σαφή, διαφανή και λεπτομερή τρόπο πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, το BetBuffoon Casino ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Εφαρμοστέα Νομοθεσία και Νομικό Πλαίσιο

Το BetBuffoon Casino επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε αυστηρή συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και τυχερών παιγνίων. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

  • Τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR): Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
  • Την ελληνική νομοθεσία εφαρμογής του GDPR (Νόμος 4624/2019) και τις σχετικές διατάξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
  • Τον νόμο περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων từ παράνομων δραστηριοτήτων και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας: Νομοθεσία που υποχρεώνει τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους παρόχους τυχερών παιγνίων να διενεργούν δέουσα επιμέλεια πελατών (KYC) και να αναφέρουν ασυνήθιστες συναλλαγές.
  • Τους κανονισμούς και τις διατάξεις της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ): Η ρυθmiστική αρχή που εποπτεύει την αγορά τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα και θέτει απαιτήσεις σχετικά με την προστασία των παικτών, την πρόληψη του εθισμού και την ταυτοποίηση.
  • Οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (APDPX) και την ΕΕΕΠ.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε;

Για να σας προσφέρουμε πρόσβαση στις διαδικτυακές μας υπηρεσίες καζίνο, να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις και να διασφαλίσουμε ένα ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Α. Στοιχεία Ταυτότητας και Επικοινωνίας

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε άμεσα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων:

  • Πλήρες όνομα και επώνυμο;.
  • Ημερομηνία και τόπος γέννησης;.
  • Φύλο;.
  • Διεύθυνση κατοικίας (όνομα οδού, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας και πόλη);.
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομίου (email);.
  • Αριθμός τηλεφώνου;.
  • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) ή άλλο μοναδικό αναγνωριστικό (όπου απαιτείται από τον νόμο για τους ελέγχους στα μητρώα).

Β. Τεκμηρίωση Επαλήθευσης και KYC (Know Your Customer)

Σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τα τυχερά παιχνίδια, είμαστε υποχρεωeni να επαληθεύσουμε επίσημα την ταυτότητά σας, την ηλικία σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας. Για τον σκοπό αυτόν, ενδέχεται να ζητήσουμε:

  • Ένα έγκυρο αντίγραφο επίσημου εγγράφου ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα ή δίπλωμα οδήγησης);.
  • Αποδεικτικό διεύθυνσης (για παράδειγμα, έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας, τραπεζικό αντίγραφο ή επίσημο κρατικό έγγραφο ηλικίας έως 3 μηνών);.
  • Έγγραφα που αποδεικνύουν την πηγή των εσόδων ή της περιουσίας σας (όπως εκκαθαριστικά σημειώματα ή τραπεζικές καταστάσεις) σε περιπτώσεις συναλλαγών που υπερβαίνουν συγκεκριμένα νομικά όρια.

Γ. Οικονομικά Δεδομένα και Δεδομένα Συναλλαγών

Για την ορθή και ασφαλή επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συλλέγουμε:

  • Αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και όνομα δικαιούχου;.
  • Πληροφορίες σχετικά με τις επιλεγμένες μεθόδους πληρωμής (όπως πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, IRIS, τραπεζική μεταφορά ή ηλεκτρονικά πορτοφόλια);.
  • Ιστορικό συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις, ακυρωμένες συναλλαγές και εκκρεμή υπόλοιπα);.
  • Κατάσταση πληρωμών και δεδομένα πρόληψης απάτης.

Δ. Δεδομένα Παιχνιδιού και Χρήσης

Κατά τη χρήση του BetBuffoon Casino, καταγράφουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητές σας στην πλατφόρμα:

  • Ιστορικό στοιχηματισμού, κερδισμένα και χαμένα ποσά;.
  • Επιλεγμένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδρίας παιχνιδιού και συχνότητα παιχνιδιού;.
  • Ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού (όπως καθορισμένα όρια κατάθεσης, όρια συνεδρίας, όρια απωλειών και αυτοαποκλεισμοί);.
  • Αλληλεπίδραση με την εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένης της αλληλογραφίας μέσω email και των αρχείων καταγραφής ζωντανής συνομιλίας (live-chat).

Ε. Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Συσκευής

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, οι διακομιστές μας συλλέγουν αυτόματα τεχνικά δεδομένα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε:

  • Διεύθυνση IP και δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας;.
  • Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης ιστού (browser);.
  • Ημερομηνία, ώρα και διάρκεια επίσκεψης;.
  • Διευθύνσεις URL παραπομπής και σελίδες που επισκεφθήκατε;.
  • Πληροφορίες συστήματος και αναφορές σφαλμάτων για τη βελτίωση της σταθερότητας της πλατφόρμας.

Σκοποί και Νομικές Βάσεις της Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει έγκυρη νομική βάση για αυτό, σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR.

Σκοπός της επεξεργασίαςΚατηγορία προσωπικών δεδομένωνΝομική βάση σύμφωνα με τον GDPR (Άρθρο 6)
Εγγραφή και διαχείριση λογαριασμών παικτώνΔεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίαςΕκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β)
Επεξεργασία πληρωμών και αναλήψεωνΟικονομικά δεδομένα, διεύθυνση IPΕκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β)
Επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας (KYC)Έγγραφα ταυτότητας, ΑΦΜ, ΔιεύθυνσηΝομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ / Νομοθεσία AML)
Έλεγχος πρόληψης εθισμού και μητρώων αποκλεισμούΣτοιχεία ταυτότητας, συμπεριφορά παιχνιδιούΝομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ / Κανονισμοί ΕΕΕΠ)
Πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων και εγκληματικότηταςΙστορικό συναλλαγών, δεδομένα συσκευής, KYCΝομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) & Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ)
Αποστολή email υπηρεσιών και ενημερώσεων λογαριασμούΔιεύθυνση email, ΌνομαΕκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β)
Άμεσο μάρκετινγκ (Direct marketing) και προωθητική επικοινωνίαΣτοιχεία επικοινωνίας, ΠροτιμήσειςΡητή συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α)
Ασφάλεια συστήματος και βελτιστοποίηση πλατφόρμαςΤεχνικά δεδομένα, Αρχεία καταγραφής (logs)Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ)

Προστασία Παίκτη, Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Ως υπεύθυνος πάροχος, το BetBuffoon Casino θέτει την προστασία των παικτών στο επίκεντρο. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την εκτέλεση του καθήκοντος επιμέλειας που διαθέτουμε και για την προστασία έναντι του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.

Μητρώα Αποκλεισμού και Αυτοαποκλεισμός

Στο πλαίσιο των απαιτήσεων συμμόρφωσης και των ελληνικών ρυθμιστικών διατάξεων για την προστασία των παικτών, οι πάροχοι υποχρεούνται να ελέγχουν κατά την εγγραφή και πριν από την έναρξη κάθε συνεδρίας παιχνιδιού εάν ένας παίκτης περιλαμβάνεται σε επίσημα μητρώα αποκλεισμού ή αυτοαποκλεισμού.

  • Κατά τη διάρκεια αυτού του ελέγχου, ο μοναδικός κωδικός παίκτη ή το υλικό ταυτοποίησης αξιολογείται σε σχέση με τα ισχύοντα μητρώα.
  • Εάν αποδειχθεί ότι είστε εγγεγραμμένοι σε καθεστώς αποκλεισμού, η πρόσβαση στην πλατφόρμα θα αρνηθεί αμέσως.
  • Αποθηκεύουμε αποκλειστικά τα απαραίτητα αποτελέσματα επαλήθευσης για να αποδείξουμε ότι έχουμε εκτελέσει τον υποχρεωτικό έλεγχο.

Ανάλυση Συμπεριφοράς Παιχνιδιού

Παρακολουθούμε τη συμπεριφορά παιχνιδιού αυτοματοποιημένα για ενδείξεις που μπορεί να υποδηλώνουν προβληματικό παιχνίδι ή πιθανό κίνδυνο εθισμού. Εάν το σύστημά μας εντοπίσει επικίνδυνρη συμπεριφορά (όπως απότομες αυξήσεις στα ποντάρισματα ή παρατεταμένες νυχτερινές συνεδρίες παιχνιδιού), ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε συμβουλές ή να λάβουμε προληπτικά μέτρα, όπως ο καθορισμός υποχρεωτικών ορίων ή ο προσωρινός αποκλεισμός.

Κοινοποίηση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε Τρίτους

Το BetBuffoon Casino ποτέ δεν πωλεί, νοικιάζει ή εμπορεύεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με έμπistους συνεργάτες και στις ακόλουθες ειδικές περιπτώσεις:

  1. Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Για την ασφαλή διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεων (όπως τράπεζες, πάροχοι καρτών και αδειοδοτημένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα).
  2. Υπηρεσίες Ταυτότητας και Επαλήθευσης: Εξωτερικοί προμηθευτές που εκτελούν αυτοματοποιημένη αναγνώριση και επαλήθευση εγγράφων για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις KYC και AML.
  3. Πάροχοι Λογισμικού και παιχνιδιών: Προμηθευτές παιχνιδιών καζίνο που χρειάζονται πρόσβαση σε ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα συνεδρίας παιχνιδιού για την ορθή εκτέλεση των παιχνιδιών.
  4. Πάροχοι IT και Φιλοξενίας (Hosting): Πάροχοι υπηρεσιών που παρέχουν φιλοξενία δεδομένων, υποδομή διακομιστών, ασφάλεια δικτύου και τεχνική υποστήριξη.
  5. Ρυθμιστικές Αρχές και Κρατικοί Φορείς: Όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να παρέχουμε δεδομένα σε αρχές όπως η Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), η Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες, η Φορολογική Αρχή ή άλλες αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες.
  6. Νομικοί και Επαγγελματικοί Σύμβουλοι: Δικηγόροι, λογιστές και ελεγκτές στο πλαίσιο νομικών ελέγχων ή υπεράσπισης της νομικής μας θέσης.

Με όλους τους εξωτερικούς εκτελούντες την επεξεργασία συνάπτουμε γραφτές Συμβάσεις Επεξεργασίας Δεδομένων στις οποίες διασφαλίζεται η αυστηρή εμπιστευτικότητα, η επαρκής ασφάλεια και η τήρηση του GDPR.

Διεθνής Διαβίβαση Δεδομένων

Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε ασφαλείς διακομιστές εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβαστούν σε πάροχο υπηρεσιών εγκατεστημένο σε χώρα εκτός του ΕΟΧ η οποία δεν αναγνωρίζεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρα που παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις. Αυτό το πετυχαίνουμε:

  • Χρησιμοποιώντας τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ῥήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή;.
  • Εφαρμόζοντας πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (όπως κρυπτογράφηση και ψευδωνυμοποίηση);.
  • Επαληθεύοντας ότι ο παραλήπτης είναι πιστοποιημένος βάσει αναγνωρισμένου διεθνούς πλαισίου προστασίας δεδομένων.

Περίοδοι Διατήρησης Δεδομένων

Δεν διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα περισσότερο από ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

  • Ενεργοί Λογαριασμοί Παίκτη: Τα δεδομένα διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια που ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
  • Έγγραφα KYC και AML: Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τα έγγραφα ταυτότητας και τα δεδομένα πελατών διατηρούνται έως και 5 χρόνια μετά τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης.
  • Οικονομικά και Φορολογικά Δεδομένα: Τα δεδομένα συναλλαγών και λογιστικής φύσης διατηρούνται κατά την προβλεπόμενη από τον νόμο φορολογική περίοδο διατήρησης (έως 7 χρόνια).
  • Αρχεία Προστασίας Παίκτη: Τα δεδομένα που σχετίζονται με παρεμβάσεις εθισμού και όρια διατηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις της νομοθεσίας περί τυχερών παιγνίων.
  • Επικοινωνία Εξυπηρέτησης Πελατών: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα αρχεία συνομιλίας (chat logs) ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται το αργότερο μετά από 2 χρόνια, εκτός εάν υπάρχει εκκρεμής διαφορά.

Μετά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται οριστικά με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα.

Ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων

Το BetBuffoon Casino λαμβάνει την ασφάλεια των δεδομένων σας εξαιρετικά σοβαρά. Έχουμε λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κατάχρηση, αποκάλυψη και παράνομη τροποποίηση.

Τα μέτρα ασφαλείας μας περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλη η μεταφορά δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας προστατεύεται με κρυπτογράφηση υψηλής ποιότητας από άκρο σε άκρο (end-to-end).
  • Έλεγχος Πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αυστηρά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται τα δεδομένα για την εκτέλεση των καθηκόντων του (αρχή του ελαχίστου προνομίου / need-to-know).
  • Κρυπτογράφηση Δεδομένων: Τα ευαίσθητα οικονομικά και προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα (at rest).
  • Ασφάλεια Δικτύου: Χρήση προηγμένων τειχών προστασίας (firewalls), συστημάτων εντοπισμού εισβολών και συνεχούς παρακολούθησης ασφαλείας.
  • Τακτικοί Έλεγχοι: Ανεξάρτητες δοκιμές ασφαλείας και έλεγχοι διείσδυσης (penetration tests) για τον έγκαιρο εντοπισμό και τη διόρθωση τυχόν ευπαθειών.

Τα Δικαιώματα Προστασίας Δεδομένων σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, διαθέτετε εκτεταμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή.

Επισκόπηση των Δικαιωμάτων σας:

  1. Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
  2. Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλipών προσωπικών δεδομένων.
  3. Δικαίωμα Διαγραφής / "Δικαίωμα στη Λήθη" (Άρθρο 17 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Σημείωση: αυτό το δικαίωμα δεν είναι απόλυτο. Εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας (για παράδειγμα βάσει της νομοθεσίας AML ή φορολογικής νομοθεσίας), δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε πλήρως το αίτημα διαγραφής.
  4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε την προσωρινή παύση της χρήσης των δεδομένων σας, για παράδειγμα όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων.
  5. Δικαίωμα στη Φρητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον πάροχο.
  6. Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασίες που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ (direct marketing).
  7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (όπως η λήψη ενημερωτικών δελτίων), έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας;

Για να υποβάλετε κάποιο αίτημα, στείλτε email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση: [email protected].

Για να διασφαλίσουμε ότι το αίτημα υποβάλλεται από εσάς, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να εκτελέσετε επαλήθευση ταυτότητας πριν προχωρήσουμε στο αίτημά σας. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και οπωσδήποτε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αίτησής σας. Σε σύνθετες περιπτώσεις, αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως και κατά δύο επιπλέον μήνες.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το BetBuffoon Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως pixels και τοπική αποθήκευση) για να διασφαλίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη και να αναλύσει τη χρήση της πλατφόρμας μας.

Κατηγορίες Cookies:

  • Απαραίτητα Cookies: Ουσιώδη για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου, όπως η σύνδεση (login), η πλοήγηση και η ασφάλεια του λογαριασμού. Δεν απαιτείται συγκατάθεση για αυτά.
  • Λειτουργικά Cookies: Απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας (όπως ρυθμίσεις γλώσσας) για να κάνουν την επίσκεψή σας πιο ευχάριστη.
  • Αναλυτικά Cookies: Συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου για τη μέτρηση και βελτίωση της απόδοσης.
  • Cookies Μάρκετινγκ και Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς περιήγησης και την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων ή προσφορών. Αυτά τα cookies τοποθετούνται μόνο αφού δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies στον ιστότοπό μας ή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Κατάρτιση Προφίλ και Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Για να συμμορφωθεί με τις νομικές απαιτήσεις στον τομέα της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων (AML) και της πρόληψης εθισμού, το BetBuffoon Casino χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων και κατάρτιση προφίλ (profiling):

  • Προφίλ Κινδύνου Νομιμοποίησης Εσόδων: Τα πρότυπα συναλλαγών αναλύονται αυτοματοποιημένα για ύποπτες δραστηριότητες. Εάν μια συναλλαγή αποκλίνει από το κανονικό σας προφίλ, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χειρο αξιολόγηση από την ομάδα συμμόρφωσής μας.
  • Εντοπισμός Επικίνδυνου Παιχνιδιού: Η συμπεριφορά παιχνιδιού παρακολουθείται για την αναγνώριση σημείων εξαναγκαστικού ή προβληματικού παιχνιδιού.

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει νομικά αποτελέσματα που σας αφορούν σημαντικά χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση ή αξιολόγηση, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ειδικά από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης.

Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες του BetBuffoon Casino προορίζονται αυστηρά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω (ή την εκάστοτε νόμιμη ελάχιστη ηλικία για τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία σας).

  • Απαγορεύεται αυστηρά σε ανηλίκους να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να παίξουν στην πλατφόρμα μας.
  • Διενεργούμε αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας κατά την εγγραφή και την επεξεργασία πληρωμών.
  • Εάν ανακαλύψουμε ότι ένα άτομο κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα αποκλείσουμε αμέσως τον εν λόγω λογαριασμό και θα διαγράψουμε τα αντίστοιχα δεδομένα από τα συστήματά μας το συντομότερο δυνατό.

Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου

Το BetBuffoon Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, νέων λειτουργιών ή προσαρμογών στις δραστηριότητες επεξεργασίας μας.

Η πιο ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων μέσω email ή μέσω σαφούς ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε τακτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

Επικοινωνία και Διαχείριση Παραπόνων

Εάν έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το BetBuffoon Casino, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και τον υπεύθυνο απορρήτου μας στη διεύθυνση:

Υποβολή Καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε τυχόν παράπονα ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητό σας σε καλή συνεννόηση μαζί σας. Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ΑΠΔΠΧ ή να συμπληρώσετε φόρμα καταγγελίας μέσω του επίσημου ιστότοπου της αρχής.